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2023年5月--6月公司展開了三次職業素養培訓，主題是溝通視角下的管理藝術。溝通是增進人際關系的最好指南；是處理同事、客戶、下屬以及上司關系的最好法寶；是職場中事半功倍的絕妙武器。此次培訓目的旨在完善員工溝通技巧，提升創業團隊合作能力，增強職場生活幸福感。

培訓中，劉老師從溝通的定義、重要性、類別、基本形態以及策略五個方面講解了如何提高溝通能力。事實上，我們大多數人花費50％-75％的工作時間，以書面形式、面對面的形式或打電話等多種方式進行溝通。

在“溝通的重要性”板塊，劉老師結合實際案例應用詼諧的語言讓大家充分理解無效溝通帶來的不良影響；在“溝通的類別”板塊，劉老師把溝通試驗與舉例有機結合，讓大家迅速應用技巧，切實感受溝通技巧帶來便利；在“溝通的基本形態、策略”板塊，則根據企業職場情況，學習如何換位思考，應用同理心處理上、下級及平級間的人際關系。

通過此次培訓，學習溝通的原理和方法，改善領導階層管理，融洽上下級以及平級關系，增進領導同事之間情感，提高職場處理效率。